Εισαγωγή

Οι άνθρωποι είναι διαφορετικοί, έχουμε διαφορετικές ικανότητες και αναπηρίες. Πάνω απ’ όλα, όλοι έχουμε το δικαίωμα να είμαστε ευπρόσδεκτοι σε κάθε χώρο που μας ενδιαφέρει. Να απολαμβάνουμε τον πολιτισμό. Να αποκτήσουμε γνώσεις. Να μοιραστούμε μια ευχάριστη στιγμή με τους ανθρώπους γύρω μας.

Η πρόσβαση στον πολιτισμό χωρίς διακρίσεις είναι δικαίωμα. Το αναφέρει η Οικουμενική Διακήρυξη των Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων. Όπως και η Σύμβαση για τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία. Παρόλα αυτά, τα άτομα με αναπηρία πολύ συχνά βρίσκονται αποκλεισμένα από την κοινωνία. Για παράδειγμα, σε έναν πολιτιστικό χώρο, δεν είναι σε θέση να τον επισκεφθούν με τον ίδιο τρόπο που το κάνει η πλειοψηφία της κοινωνίας. Αυτό οφείλεται στην έλλειψη πρόσβασης σε χώρους, υπηρεσίες ή περιεχόμενο.

Οι μουσειολόγοι ανησυχούν για το ζήτημα αυτό από αρχαιοτάτων χρόνων. Έτσι, για ένα μουσείο, η πρόκληση είναι να ανταποκριθεί με τις υπηρεσίες του σε μια τεράστια ποικιλία ανθρώπων και αναγκών. Η προσβασιμότητα στα μουσεία καλύπτει μια τεράστια ποικιλία χαρακτηριστικών και υπηρεσιών. Για παράδειγμα, συστήματα επαγωγής βρόχων σε χώρους όπως τα γραφεία πληροφοριών. Εκεί, τα άτομα με ακουστικά βαρηκοΐας (αισθητηριακή αναπηρία) μπορούν να κατανοήσουν το προσωπικό του χώρου.

Η προσβασιμότητα διευκολύνει την πλοήγηση στους χώρους για όλους τους ανθρώπους. Η παροχή των απαραίτητων πληροφοριών για τον προγραμματισμό μιας επίσκεψης σε ένα μουσείο είναι ένα τέτοιο παράδειγμα. Η ονομασία γι’ αυτό είναι “Αλυσίδα προσβασιμότητας” (βλ. Παράρτημα 1). Μέσω αυτής της ενότητας, θα σας δώσουμε παραδείγματα καλών πρακτικών προσβασιμότητας. Επίσης, η ενότητα περιλαμβάνει ασκήσεις που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε τους δικούς σας πόρους.

Τί?

Αλυσίδα προσβασιμότητας

Τα άτομα με αναπηρία πρέπει να γνωρίζουν αν μπορούν να φτάσουν εύκολα στο μουσείο. Για παράδειγμα, μια προσβάσιμη διαδρομή με τα μέσα μαζικής μεταφοράς. Επίσης, πρέπει να γνωρίζουν αν το μουσείο διαθέτει προσαρμοσμένες εγκαταστάσεις. Για παράδειγμα, εγκαταστάσεις με προσαρμοσμένες τουαλέτες. Ένα άλλο πράγμα που εξετάζουν πριν επισκεφθούν ένα μουσείο είναι οι υπηρεσίες που παρέχει. Όπως προσωπικό που γνωρίζει τη νοηματική γλώσσα.

Η ιστοσελίδα του Βρετανικού Μουσείου (Λονδίνο) είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα. Περιέχει όλα τα στοιχεία της αλυσίδας προσβασιμότητας. Όχι μόνο το μουσείο έχει μια μεγάλη σειρά από προσβάσιμα χαρακτηριστικά και υπηρεσίες για όλους. Η ενότητα “Προσβασιμότητα στο Μουσείο” του δικτυακού τόπου έχει λεπτομερείς πληροφορίες για άτομα με αναπηρία. Αυτό τους διευκολύνει να προγραμματίσουν εκ των προτέρων την επίσκεψή τους. Αλλά και να φτάσουν στο μουσείο, να το επισκεφθούν και να φύγουν χωρίς προβλήματα.

Η ιστοσελίδα του Βρετανικού Μουσείου (Λονδίνο) είναι ένα

εξαιρετικό παράδειγμα. Περιέχει όλα τα στοιχεία της αλυσίδας προσβασιμότητας. Όχι μόνο το μουσείο έχει μια μεγάλη σειρά από προσβάσιμα χαρακτηριστικά και υπηρεσίες για όλους. Η ενότητα “Προσβασιμότητα στο Μουσείο” του δικτυακού τόπου έχει λεπτομερείς πληροφορίες για άτομα με αναπηρία. Αυτό τους διευκολύνει να προγραμματίσουν εκ των προτέρων την επίσκεψή τους. Αλλά και να φτάσουν στο μουσείο, να το επισκεφθούν και να φύγουν χωρίς προβλήματα.

Εικόνα 1. Ιστοσελίδα του Βρετανικού Μουσείου. Ιστότοπος υπηρεσιών προσβασιμότητας (γραμμή μενού)

Κοινωνικές ιστορίες

Για τα άτομα στο φάσμα του αυτισμού (ΑΣΑ) μια νέα κατάσταση μπορεί να είναι μια συγκλονιστική εμπειρία. Οι “κοινωνικές ιστορίες” είναι ένα χρήσιμο εργαλείο. Προετοιμάζουν ένα άτομο με ASC να χειριστεί ένα κοινωνικό γεγονός ή μια κατάσταση.

Βοηθούν επίσης το άτομο να κατανοήσει πώς μπορεί να συμπεριφέρονται οι άλλοι. Ακόμη και πώς πρέπει να αντιδράσει σε μια συγκεκριμένη κατάσταση. Ακολουθεί ένα παράδειγμα:

Εικόνα 2. Μουσείο Φυσικής Ιστορίας του Σαν Ντιέγκο (The Nat) Κοινωνική ιστορία

Πρακτική περίπτωση προσβασιμότητας

Ας προβληματιστούμε.

Περίπτωση 1: Ο Daniel βλέπει μια αφίσα στο δρόμο. Η αφίσα αφορά μια νέα έκθεση στο μουσείο επιστημών. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το μουσείο βρίσκεται πάνω από έναν λόφο και ότι ο ίδιος είναι άτομο με μειωμένη κινητικότητα. Κοιτάζει στην ιστοσελίδα για να δει αν το μουσείο είναι προσβάσιμο και διαπιστώνει ότι είναι, αλλά υπάρχει ένα πρόβλημα. Δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με την καθιερωμένη διαδρομή των μέσων μαζικής μεταφοράς. Στη συνέχεια, κοιτάζει στο Google Maps και βλέπει ότι η στάση του λεωφορείου βρίσκεται στο κάτω μέρος μιας πλαγιάς. Επειδή δεν ήταν σίγουρος αν μπορούσε να φτάσει στην πόρτα του μουσείου, δεν πήγε στο μουσείο.

Βρέθηκε δυσκολία: Το ίδιο το μουσείο είναι προσβάσιμο για άτομα με μειωμένη κινητικότητα. Οι εξωτερικοί χώροι δεν είναι. Τα άτομα με μειωμένη κινητικότητα που φτάνουν στο μουσείο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς δεν μπορούν να φτάσουν στο μουσείο με ασφάλεια.Las personas con movilidad reducida que llegan al museo en transporte público no pueden acceder al museo con seguridad.

Αναφέρετε ορισμένες εναλλακτικές λύσεις για την επίλυση του προβλήματος:                                           

Πώς?

Τώρα είναι η σειρά σας! – Δημιουργήστε τη δική σας Κοινωνική Ιστορία προσαρμοσμένη στη δική σας πραγματικότητα.

Μια κοινωνική ιστορία πρέπει να έχει τα ακόλουθα στοιχεία:

• Τίτλο;
• Εισαγωγή;
• σώμα,
• συμπέρασμα.

Γραφή

Μια Κοινωνική Ιστορία πρέπει να γράφεται σε μια γλώσσα που είναι ευγενική και ενθαρρυντική. Να ηρεμεί, να προετοιμάζει και να προπονεί το άτομο όταν αντιμετωπίζει την κατάσταση.

Επίσης, το σενάριο θα πρέπει να είναι γραμμένο σε μορφή ευανάγνωστη.

Θα πρέπει να περιέχει περιγραφικές προτάσεις που παρέχουν πλαίσιο. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να απαντά στις ακόλουθες ερωτήσεις: πού, πότε, ποιος, τι, πώς και γιατί;

Ακολουθεί ένα παράδειγμα περιγραφικής πρότασης:

• “Θα πάμε στο Μουσείο Autry της Αμερικανικής Δύσης. Όταν βλέπουμε το μεγάλο πορτοκαλί κτίριο με τα λευκά γράμματα, ξέρουμε ότι είμαστε εκεί!”.³
• “Γιατί οι τσάντες είναι εντάξει για να τις κουβαλάμε στο μουσείο και τα σακίδια πλάτης όχι; Επειδή μπορείτε εύκολα να πέσετε πάνω στην τέχνη με ένα σακίδιο πλάτης χωρίς να το θέλετε. Το μουσείο θέλει να μπορείτε να κοιτάτε την τέχνη, αλλά πρέπει να την προστατεύει κιόλας”.

Μια ευγενική και ενθαρρυντική πρόταση θα πρέπει να καθοδηγήσει το άτομο, για παράδειγμα:

• “Βεβαιωθείτε ότι έχετε όλα τα πράγματά σας όταν φεύγετε”.
• “Κρατήστε το αυτοκόλλητο σας αν σκοπεύετε να επιστρέψετε στο μουσείο εκείνη την ημέρα”.

Εργαλεία:

Hemingwayapp.com – Πρόκειται για ένα εργαλείο γραφής και επεξεργασίας. Σας βοηθά να βελτιώσετε το γραπτό σας και να το προσαρμόσετε σε μια ευανάγνωστη μορφή.

Οδηγός εύκολης ανάγνωσης

Examples:

San Diego Natural History Museum – The Nat | Social Stories (sdnhm.org)

Autry Museum – Social Stories | Autry Museum of the American West (theautry.org)

Παραδείγματα:

Κοινωνικές ιστορίες- The Nat | Historias sociales (sdnhm.org)

Μουσείο Autry – Κοινωνικές ιστορίες | Μουσείο Autry της Αμερικανικής Δύσης – theautry.org

Πηγές:

Μια εύχρηστη μηχανή αναζήτησης. Ο ιστότοπος βοηθά τους δυνητικούς επισκέπτες να συγκρίνουν πληροφορίες από διαφορετικούς χώρους. Βοηθά τους ανθρώπους να ακολουθήσουν την αλυσίδα της προσβασιμότητας.

Πρόσκληση για δράση

Άσκηση 1

Όπως ειπώθηκε προηγουμένως, όταν σχεδιάζουν μια επίσκεψη σε ένα μουσείο οι άνθρωποι πρέπει να μπορούν να βρίσκουν πληροφορίες με εύκολο τρόπο (Αλυσίδα της προσβασιμότητας).

Βρείτε δύο παραδείγματα ιστοσελίδων. Ένα που δίνει αρκετές πληροφορίες ώστε ένα άτομο με αναπηρία να μπορεί να ακολουθήσει την Αλυσίδα της Προσβασιμότητας και ένα άλλο που δεν το κάνει.

Παραδείγματα:

• Η ιστοσελίδα προσβασιμότητας δίνει πολλές πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες του μουσείου. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να δείτε: Προσβασιμότητα | Museu Nacional d’Art de Catalunya;

• Σε αυτή την περίπτωση, η ιστοσελίδα “Παίξτε την επίσκεψή σας” αυτού του δικτυακού τόπου δεν δίνει αρκετές πληροφορίες σχετικά με τις προσβάσιμες υπηρεσίες. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να δείτε: Moco Museum

Τώρα είναι η σειρά σας να βρείτε δύο τέτοια παραδείγματα.

Παράρτημα 1