Εισαγωγή

Η έννοια της προσβασιμότητας έχει αλλάξει με την πάροδο των ετών. Στην αρχή, αναφερόταν σε άτομα σε αναπηρικά αμαξίδια. Αργότερα εξελίχθηκε σε άτομα με αναπηρία γενικά. Σήμερα η έννοια είναι ευρύτερη και περιλαμβάνει όλους τους ανθρώπους για να αποκτήσουν όλοι τις ίδιες ευκαιρίες.

Το να γίνει ένα μουσείο προσβάσιμο σημαίνει να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των επισκεπτών του. Για παράδειγμα, να επιτρέψει σε ένα κωφό άτομο να επικοινωνήσει μέσω της νοηματικής γλώσσας. Επίσης, να προετοιμάσει μια επίσκεψη σε εύκολη γλώσσα για παιδιά με σύνδρομο Down.

Το να γίνει ένα μουσείο προσβάσιμο είναι πολύ σημαντικό. Συμβάλλει στην ένταξη και ενσωμάτωση όλων των τύπων ανθρώπων.

Κατά τον ίδιο τρόπο, είναι σημαντικό για τους επαγγελματίες του πολιτισμού να γνωρίζουν τις βασικές έννοιες της προσβασιμότητας. Με τον ίδιο τρόπο, πρέπει να γνωρίζουν τους πόρους που μπορούν να προσφέρουν στους επισκέπτες.

Τι?

Εδώ μπορείτε να βρείτε παραδείγματα πόρων που υπάρχουν σε μουσεία και χώρους πολιτισμού.

1) Εικόνες σε ανάγλυφο:

Το μουσείο Prado στη Μαδρίτη προσφέρει μερικά από τα καλύτερα έργα του σε ανάγλυφο. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στα άτομα με προβλήματα όρασης να δημιουργήσουν μια νοητική εικόνα του πίνακα.

2) Σύστηματα Επαγωγικής Στροφής (Magnetic Loop) σε μουσεία και μνημεία για άτομα με προβλήματα ακοής:

28 μουσεία και μνημεία της καταλανικής κυβέρνησης χρησιμοποιούν Σύστηματα Επαγωγικής Στροφής. Αυτό επιτρέπει στα άτομα με απώλεια ακοής ή κώφωση να επισκέπτονται όλους τους χώρους με ασφάλεια. Οι χώροι φέρουν το σύμβολο του Σύστηματος Επαγωγικής Στροφής.

3) Δάπεδο με ανάγλυφα στοιχεία

Οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν ράβδους μπορούν να τα ανιχνεύσουν. Ανάλογα με το σχήμα του δαπέδου, καθοδηγούν, προειδοποιούν για κινδύνους, αλλαγές κατεύθυνσης ή επιπέδου. Επίσης, δείχνουν πότε αρχίζει ή τελειώνει η προσβάσιμη διαδρομή.

Μπορούμε να τα βρούμε στην είσοδο ενόςανελκυστήρα, στην αρχή σκαλοπατιών και ραμπών. Είναι σημαντικό το χρώμα τους να έρχεται σε αντίθεση με το έδαφος.

4) Το Μουσείο του Βαν Γκογκ στο Άμστερνταμ

Διαθέτει ένα απτικό μοντέλο του κτιρίου του στην είσοδο με όλους τους ορόφους και τις διαδρομές περιπάτου. Αυτό διευκολύνει την επίσκεψη των επισκεπτών με οπτικά ελλείμματα. Το μουσείο αυτό είναι επίσης προσβάσιμο σε άτομα που ταξιδεύουν με αναπηρικό αμαξίδιο.

Το μοντέλο περιέχει μια μικρογραφία του εξωτερικού χώρου του μουσείου και όλων των ορόφων. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε τη θέση των ανελκυστήρων.

Πώς?

Αρχικά, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι υπάρχουν 4 βασικοί άξονες για την επίτευξη σωστής προσβασιμότητας:

• Φυσικός χώρος: Απομακρύνετε τα εμπόδια για να επιτρέψετε την ασφαλή και ελεύθερη μετακίνηση όλων των ανθρώπων,
• Περιεχόμενο και πληροφορίες: Επιτρέψτε σε όλους τους ανθρώπους να νιώσουν, να ενημερωθούν και να απολαύσουν μια εμπειρία,
• Επικοινωνία: Ο τρόπος που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να αλληλεπιδρούν με διαφορετικούς τρόπους με διάφορα μέσα,
• Κατάλληλη προσοχή: Σε άτομα με κάποια διαφορετικότητα, που γνωρίζουν τις ανάγκες τους και που διευκολύνουν την επίσκεψή τους.

Είναι επίσης σημαντικό να γνωρίζουμε την έννοια της Αλυσίδας Προσβασιμότητας, η οποία ορίζεται ως το σύνολο των στοιχείων και των ενεργειών που πρέπει να σκεφτούμε για να διευκολύνουμε την εμπειρία σε ένα μουσείο. Η αλυσίδα αρχίζει όταν κάποιος αποφασίζει να επισκεφθεί ένα μουσείο και τελειώνει τη στιγμή της επίσκεψης.

Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι για να έχουμε επαρκή προσβασιμότητα πρέπει να λάβουμε υπόψη όλες τις αλυσίδες.

Τέλος, είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζουμε ποιοι είναι οι κύριοι πόροι και οι συγκεκριμένες έννοιες. Με αυτόν τον τρόπο θα προσφέρουμε τις καλύτερες υπηρεσίες στους επισκέπτες.

Για να βελτιώσουμε το βαθμό προσβασιμότητας, πρέπει να λάβουμε υπόψη μας τις επόμενες συμβουλές και πηγές.

Προσβασιμότητα στις εγκαταστάσεις

Πρέπει να διασφαλίσουμε ότι όλοι όσοι έχουν χαμηλή κινητικότητα μπορούν να έχουν πρόσβαση στο χώρο:

• Χρειάζονται ράμπες;
• προσβάσιμες διαδρομές προς τα δωμάτια, τις τουαλέτες, την καφετέρια;
• Οι σκύλοι οδηγοί πρέπει να έχουν πρόσβαση σε άτομα με προβλήματα όρασης;
• Να υπάρχει πλήρως προσβάσιμη είσοδος, με ρεσεψιόν στο ύψος για άτομο σε αναπηρικό αμαξίδιο.

Ενημερωτική/επικοινωνιακή προσβασιμότητα

• Προσφέρετε απτικές πηγές για άτομα με προβλήματα όρασης: μοντέλα υπό κλίμακα, αντίγραφα, απτικούς χάρτες τοποθεσίας, προσανατολισμού και εκκένωσης;
• Το γραπτό περιεχόμενο του μουσείου πρέπει να προσφέρεται (αφίσες, ενημερωτικά φυλλάδια, δικτυακός τόπος) σε προσβάσιμη μορφή: μεγάλα ή μεγεθυμένα έντυπα, σύστημα Braille, εύκολη ανάγνωση;
• Να χρησιμοποιούνται ποδοταξικά δάπεδα για τη σήμανση του πεζοδρομίου, ώστε να διευκολύνεται η μετακίνηση των ατόμων με προβλήματα όρασης;
• Ορισμένοι άλλοι ειδικοί πόροι που πρέπει να γνωρίζουμε είναι: ακουστική περιγραφή, οπτικά βοηθήματα, μαγνητικός βρόχος, νοηματική γλώσσα;
• Προσφέρετε μια προσβάσιμη ιστοσελίδα: οι Οδηγίες για την Προσβασιμότητα του Περιεχομένου του Παγκόσμιου Ιστού συνιστούν και δίνουν οδηγίες για να γίνουν οι σελίδες πιο σαφείς για όλους τους τύπους χρηστών.

Κλήση για Δράση

Άσκηση 1

Εργάζεστε σε ένα μουσείο. Πρέπει να αναφέρετε ποιους πόρους θα πρέπει να προσφέρει το μουσείο σε άτομα με προβλήματα όρασης. Να αναφέρετε 3 ή 4 πόρους και να εξηγήσετε σε τι χρησιμεύουν.

Άσκηση 2

Αναφέρετε 2 πηγές που πρέπει να προσφέρει ένας ισότοπος ενός μουσείου. Αναζητήστε παραδείγματα αυτών σε πραγματικούς ισοτόπους μουσείων. Αν πιστεύετε ότι αυτά τα παραδείγματα βελτιώνουν τον συγκεκριμένο ισότοπο, πείτε τους το.