Įvadas

Muziejai atlieka labai svarbią socialinę funkciją. Tačiau jie taip pat atlieka daug kitų funkcijų – kultūrinę, meninę, mokslinę, informacinę ir kt. Todėl muziejus turėtų būti prieinamas visiems.

Deja, yra grupė žmonių, kurie negali visapusiškai naudotis muziejaus teikiamomis paslaugomis arba apskritai į jį patekti.

Įvairių negalių turintys asmenys dažnai susiduria su prieinamumo viešosiose erdvėse sunkumais. Tačiau kai kurie muziejai stengiasi neatsilikti nuo naujausių technologijų ir pritaikyti erdves visiems lankytojams, nepriklausomai nuo to, ar jie turi negalią, ar ne.

Kas?

Keletas neįgaliesiems pritaikytų muziejų pavyzdžių:

Vazos muziejus Stokholme

Muziejaus darbuotojai stengiasi, kad Vazos muziejus būtų prieinamas visiems, ir jie vis gerina jo prieinamumą.

Planuokite savo apsilankymą iš anksto:

• Neįgaliųjų lankytojų palydovai įleidžiami
• Maloniai laukiami pagalbiniai šunys.
• Neįgaliųjų automobilių stovėjimo aikštelė įrengta prie įėjimo į muziejų. Yra dvi automobilių stovėjimo

Apsilankymo metu:

• Liftais galima pakilti į visus aukštus.
• Tualetai yra prie įėjimo, prie informacijos skyriaus pirmame aukšte, trečiame aukšte ir restorane.
• Informacijos skyriuje galite pasiskolinti du neįgaliųjų vežimėlius.
• Kai vyksta filmų peržiūros, didžiojoje auditorijoje galima naudotis klausos kilpa.
• Restoranas yra pritaikytas neįgaliųjų vežimėliams, jame yra pritaikyti tualetai.

Šaltinis: https://www.vasamuseet.se/en/visit/accessibility

Rijksmuseum de Ámsterdam

Šis muziejus yra atviras visiems. Todėl darbuotojai daro viską, ką gali, kad muziejus būtų prieinamas lankytojams su negalia.

Lankytojai su pagalbine vaikščiojimo priemone arba neįgaliųjų vežimėli

Visas muziejus pritaikytas neįgaliųjų vežimėliams ir judumo motoroleriams. Informacijos skyriuje galite pasiskolinti neįgaliųjų vežimėlį, vaikštynę su ratukais, vežimėlį, vaikščiojimo lazdą ar sulankstomą taburetę.

Be to, yra tam tikras planas, kuriame nurodyti liftai, sėdimos vietos visame muziejuje ir neįgaliųjų tualetai.

Aklieji arba silpnaregiai lankytojai

Į muziejų yra įleidžiami šunys vedliai su pavadėliu.

Šis muziejus siūlo specialią ekskursiją su gidu lankytojams, turintiems regėjimo negalią. Jos metu lankytojai gali paliesti muziejuje esančius objektus.

Kurtieji arba neprigirdintys lankytojai

Muziejaus darbuotojai stengiasi, kad visa informacija, pavyzdžiui, virtualios ekskursijos būtų pateiktos su vizualiu tekstu.

Programėlę galite atsisiųsti iš anksto ir su ja susipažinti prieš apsilankymą. Jei turite kaklo kilpą, pavyzdžiui, „ComPilot“, galite klausytis ekskursijų prijungę klausos aparatą prie telefono su „Bluetooth“ programa. Auditorijoje yra garso indukcinė kilpa. Jei reikia pagalbos, galite kreiptis į auditorijoje esantį darbuotoją.

Lankytojai, turintys sensorinį procesinį jautrumą

Šiame muziejuje gali būti labai daug lankytojų, ypač Garbės galerijoje. Norėdami, kad apsilankymas būtų įdomus ir ramus, rinkitės erdves, kur yra mažiau žmonių. Plane jos pažymėtos žalia spalva. Arba suplanuokite apsilankymą ne sezono metu ir iki 10 val. ryto arba 15.30 val. popiet.

Kita galimybė – suplanuokite apsilankymą šeštadienio vakarą. Tuomet muziejus specialiai atidarytas lankytojams, turintiems sensorinį procesinį jautrumą. Jei nenorite niekur eiti, galite apsilankyti Garbės galerijoje virtualiai ir neskubėdami apžiūrėti visą kolekciją.

Lankytojai, sergantys demencija

Kas antrą antradienį yra organizuojamos nemokamas teminės ekskursijos demencija sergantiems lankytojams ir jų artimiesiems. Dalyviai dalijasi istorijomis, prisiminimais ir idėjomis bei įkvepia gyvybės muziejaus objektams. Kiekviena ekskursija turi skirtingą temą. Kad būtų patogiau ir komfortiškiau, visi dalyviai gauna po lengvą sulankstomą taburetę, kurią gali pasiimti į ekskursiją.

Užsiėmimai lankytojams su protine negalia

Lankytojai, turintys proto negalią, gali sudalyvauti specialioje ekskursijoje su smagia kūrybine užduotimi.

Kompanionas

Jei negalite apsilankyti muziejuje vieni, galite atsivesti kompanioną. Jis gali įeiti nemokamai. Tačiau jūsų kompanionui reikia (nemokamo) įėjimo bilieto ir atvykimo laiko. Atvykimo laiką reikia rezervuoti iš anksto.

Šaltinis: https://www.rijksmuseum.nl/en/visit/accessibility

Kaip?

Ką muziejai turi apsvarstyti, kad būtų prieinamesni įvairias negalias turintiems asmenims:

Regėjimo negalia

Ar yra muziejuje galimybė atsivesti šunį vedlį ir naudoti lazdą? Ar yra įvairios nuorodos ir svarbi informacija pateikta Brailio raštu?

Fizinė negalia

Ar asmenims, judantiems su ramentais ar vaikštynėmis, pakanka vietos judėti parodose?

Klausos negalia

Ar prie informacijos stalų yra įrengtos indukcinės kilpos sistemos, kad asmenys su klausos aparatais galėtų suprasti darbuotojus?

Kognityvinė negalia

Ar parodų vaizdo ir garso elementai yra tokio lygio, kad neapsunkintų tokių ligų, kaip epilepsija ar vestibulinio aparato sutrikimas?

Kalbos sutrikimai

Ar muziejaus darbuotojai yra tinkamai apmokyti padėti asmenims, kuriems gali būti sunku bendrauti žodžiu?

Šaltinis: https://blog.ferrovial.com/en/2020/10/making-museums-accessible-a-space-for-everyone/

Praktinė užduotis

1  užduotis

Dažnai muziejaus lankytojai savo apsilankymą muziejuje gali planuoti iš anksto. Tai priklauso nuo to, ar konkretus muziejus turi svetainę, kurioje žmonės gali rasti informacijos apie jo prieinamumą. Raskite 3 puslapius, kurių svetainėje yra informacijos apie muziejų prieinamumą jūsų šalyje, ir 3 puslapius, kuriuose nėra.

2  užduotis

Siekiant užtikrinti malonų apsilankymą kiekvienam klientui, nesvarbu, ar jis turi negalią, ar ne, muziejuose dirbantys specialistai turi žinoti tam tikras bendravimo taisykles.

Pažymėkite, kurios iš žemiau pateiktų frazių tinka asmeniniam bendravimui su negalią turinčiais asmenimis:

Asmuo, turintis negalią
Invalidas

Autistas
Asmuo, turintis autizmo spektro sutrikimą

Jos smegenys pažeistos
Ji patyrė smegenų traumą

Jis turi psichikos negalią
Jis išprotėjęs

Kurčias žmogus
Asmuo, kuris yra kurčias